Politique de remboursement et de retour

La satisfaction de nos clients est essentielle. Si vous changez d’avis, voici les conditions de retour :

Retours acceptés

Les retours sont possibles dans un délai de 7 jours à compter de la réception du colis.
Le produit doit être neuf, non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine scellé.
Aucun retour ne sera accepté si le parfum a été ouvert ou testé.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client.
Nous vous conseillons de choisir un envoi suivi pour garantir la bonne réception de votre retour.

Remboursement

Une fois le produit retourné et vérifié, le remboursement sera effectué sur le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
Aucun remboursement ne sera effectué si le produit retourné ne respecte pas les conditions mentionnées ci-dessus.

Pour initier un retour :

Veuillez nous contacter à l’adresse suivante : nuseaparfums@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous indiquerons la marche à suivre.